2025/01/31
＜予約のキャンセルについてのご案内＞
お客さま各位
いつもＴＵＲＦGroupをご利用いただき、誠にありがとうございます。
予約のキャンセル・変更方法
当店は完全予約制となっております。
ご予約のキャンセルやご変更は下記までご連絡をお願いいたします。
電話 0273954554
キャンセル可能期間
ご予約のキャンセルやご変更は、ご来店の前々日（2日前）の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
＜営業時間＞
・平日：10時～19時迄
・土祝日：9時～19時迄
ご連絡方法につきましては、お電話にてお願いいたします。
キャンセル料金
予約日前日以降のキャンセルの際は、下記の通りキャンセル料を請求させていただきます。
・前日：予約メニュー料金の30％
・当日：予約メニュー料金の50％
・当日：無断キャンセル100%
尚、変更につきましてのキャンセルはキャンセルではなくなりますのでそのままお電話またはネットにして変更対応させて頂きます。
当日、事情によりご予約時間に遅れる際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
予約時間を15分以上遅れて来店された場合はキャンセルとさせていただきます。
状況によっては、施術時間の短縮、もしくは施術のお断りをさせていただく可能性もございます。
その際も、上記規定に則りキャンセル料金をご請求いたします。
ご了承下さい。
なお、以下のようなやむを得ない事情による場合は、上記規定の限りではございません。
・自然災害
・交通機関のマヒ
・ご家族の緊急事態
・急な発熱
ご来店をお断りさせていただく場合について
個人情報の虚偽、または開示出来ない方。
泥酔状態のお客様または会話が成り立たない方への施術はお断りさせていただきます。
その場合は当日キャンセルとみなし、規定の通り予約メニュー料金の50％をご請求させていただきます。
スタッフの労働環境・時間・給与を守る為の物になりますのでご理解の程を宜しくお願い致します。
ＴＵＲＦGroup
柴田哲利